في VisiBlitz، نسعى جاهدين لضمان الرضا الكامل عن كل عملية شراء تقوم بها من خلال منصتنا. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه قد تكون هناك حالات قد تحتاج فيها إلى طلب استرداد الأموال. يرجى مراجعة سياسة استرداد الأموال أدناه للحصول على توضيح حول كيفية معالجة عمليات استرداد الأموال:
- أهلية استرداد الأموال:
يجوز منح المبالغ المستردة في ظل الظروف التالية:
لم يتم تسليم الخدمة المشتراة كما هو موضح.
الخدمة المشتراة لا تلبي معايير الجودة الموضحة على منصتنا.
تم إلغاء الطلب بواسطة VisiBlitz بسبب ظروف غير متوقعة أو انتهاكات لشروط الخدمة الخاصة بنا.
- عملية استرداد الأموال:
لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. يمكنك التواصل معنا عبر [email protected].
يرجى تقديم تفاصيل طلبك وسبب طلب استرداد الأموال. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد عليك على الفور.
سيتم إعادة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء. يُرجى الانتظار لمدة 14 يومًا حتى تتم معالجة المبلغ المسترد وإدراجه في حسابك.
- حل النزاعات:
في حالة وجود نزاع بشأن طلب استرداد الأموال، تحتفظ VisiBlitz بالحق في التحقيق في الأمر بدقة واتخاذ قرار نهائي بناءً على الظروف. قرارنا بشأن أهلية استرداد الأموال نهائي وملزم.
- اتصل بنا:
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة استرداد الأموال لدينا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك وضمان تجربة سلسة مع VisiBlitz.
شكرا لاختيارك VisiBlitz. نحن نقدر ثقتك في منصتنا، ونحن ملتزمون بتزويدك بخدمة استثنائية في كل خطوة على الطريق.